Sık Sorulan Sorular

Gerekmiyor, mağazaya doğrudan gelebilirsiniz. Test yaklaşık 20 dakika sürüyor ve ücretsizdir.

Yanınızda bir yakınınızın olması işinize yarar: konuşmayı hangi durumlarda takip edemediğinizi çoğu zaman en iyi onlar fark ediyor.

Sessiz bir ortamda, kulaklıkla farklı frekanslarda sesler dinletiliyor ve duyabildiğiniz en düşük seviye işaretleniyor. Sonuç odyogram denilen bir grafik olarak çıkıyor.

Grafiği sizinle birlikte okuyoruz: hangi seslerin kaybolduğunu üzerinde gösteriyoruz. Kayıp çıkmazsa bunu da açıkça söylüyoruz.

Sık karşılaşılan bir durum. Yaşa bağlı işitme kaybı genellikle önce yüksek frekansları etkiliyor; sesin gücünü değil, ayırt ediciliğini taşıyan harfler (s, ş, f, h) bu bölgede yer alıyor.

Sonuç olarak cümlenin geldiğini duyuyor ama ne denildiğini çıkaramıyorsunuz. Kaybın hangi frekanslarda olduğu ancak ölçümle belli olur.

Bu, ölçüm sonucuna bağlı bir karar; baştan söylenebilecek bir şey değil. İki kulakta da kayıp varsa iki cihaz genellikle sesin nereden geldiğini ayırt etmeyi kolaylaştırıyor.

Odyogramınızı gördükten sonra durumu birlikte değerlendiriyoruz.

Evet, işitme cihazı SGK katkısı kapsamında. Katkıdan yararlanmak için hastaneden alınmış bir rapor gerekiyor.

Katkı tutarı ve şartları dönem dönem değişiyor, bu yüzden burada rakam yazmıyoruz. Güncel durumu bize telefonla sorabilirsiniz; hangi belgelerin gerektiğini de anlatırız.

Hangi belgelerin gerektiğini ve süreci anlatıyoruz. Raporu düzenleyen taraf hastane olduğu için o kısmı sizin takip etmeniz gerekiyor.

Uzun süre duyulmayan sesler ilk günlerde fazla ve yapay gelebilir. Bu beklenen bir durum: beynin bu sesleri yeniden işlemeye alışması zaman alıyor.

Bu yüzden ilk ayar son ayar değildir. İlk haftalarda birkaç kez gelip cihazı günlük kullanımınıza göre yeniden ayarlıyoruz; bu ayarlar için ücret almıyoruz.

Modele göre değişiyor. Kulak arkası cihazlar saç ve kulak kepçesiyle büyük ölçüde gizlenir; kanal içi cihazlar kulak kanalına yerleştiği için dışarıdan çok az görünür.

Hangi tipin size uygun olduğu yalnızca görünürlükle değil, kaybınızın derecesiyle ve kulak kanalınızın yapısıyla da ilgili.

Kulak kanalınızın ölçüsü alınıp yalnızca size uyan bir kalıp üretiliyor. Göründüğünden önemli bir adım: gevşek oturan cihaz ıslık çalıyor, sıkı oturan ise ağrı yapıyor.

Çocuklarda kulak büyüdükçe kalıp yenileniyor, cihazın kendisi aynı kalıyor.

İki tip de var. Pilli cihazlarda pil belirli aralıklarla değiştiriliyor; şarjlı cihazlar akşam kutusuna bırakılıp sabah kullanıma alınıyor.

Pil değiştirmekte zorlanan kullanıcılar için şarjlı modeller genellikle daha rahat oluyor. Her iki tip için de pil ve aksesuar bulunduruyoruz.

İşitme cihazı nemli ve kirli bir ortamda çalışıyor. Cihazın içinde biriken nem arızaların en sık sebebi olduğu için kurutma kutusu işe yarıyor.

Filtre değişimi, hortum yenileme ve temizlik işlemlerini mağazada yapıyoruz. Düzenli bakım cihazın ömrünü belirgin şekilde uzatıyor.

Önce mağazada bakıyoruz; tıkanma, filtre ve hortum kaynaklı sorunların çoğu burada çözülüyor. Kanal içi cihazların montajı da mağazada yapılıyor.

Garanti kapsamındaki arızalarda cihazı servise biz gönderiyoruz. Garanti süresi markaya ve modele göre değiştiği için cihazınızın belgelerine bakmak gerekiyor.